Hiện tượng tivi bị mất màu không phải là lỗi hiếm gặp trong quá trình sử dụng, vì vậy bạn không cần quá lo lắng khi gặp phải hiện tượng này trên thiết bị nghe nhìn tại nhà mình. Hãy áp dụng những phương án mà chúng tôi gợi ý bên dưới để khắc phục ngay bạn nhé!

Cách khắc phục hiện tượng tivi bị mất màu

Cách khắc phục hiện tượng tivi bị mất màu

Tivi Sony bị mất màu

Google Tivi Sony 4K 85 Inch KD-85X85K

Google Tivi Sony 4K 85 Inch KD-85X85K

Nguyên nhân

Những nguyên nhân chủ yếu khiến tivi bị mất màu là:

– Cài đặt chế độ trên tivi bị sai;

– Chưa cập nhật phiên bản phần mềm mới;

– Linh kiện bên trong bị hư hỏng;

– Các nguyên nhân khác.

Cách khắc phục

Cách 1: Cài đặt lại chế độ trên tivi

Đối với Sony Google TV

– Bước 1: Nhấn nút có ký hiệu hình bánh răng (tức Cài đặt) trên remote > Chọn Display & Sound (Hiển thị & Âm thanh) > Picture (Hình ảnh).

– Bước 2: Chọn Color (Màu) để điều chỉnh tông màu theo giá trị mong muốn.

Điều chỉnh màu trên Tivi

Điều chỉnh màu trên Tivi

Đối với Sony Android TV

– Bước 1: Nhấn nhút Action Menu trên remote > Chọn Picture (Hình ảnh).

– Bước 2: Bạn chọn Color (Màu sắc) để điều chỉnh lại giá trị màu mong muốn.

Lưu ý: Đối với một số mẫu tivi, nếu giao diện Picture chưa hiện lên tùy chọn Color, bạn tiếp tục nhấn vào Advanced settings (Cài đặt nâng cao), lúc này tùy chỉnh Color sẽ hiện ra.

Sony Android Tivi 4K 50 Inch KD-50X80J/S

Sony Android Tivi 4K 50 Inch KD-50X80J/S

Đối với các mẫu Sony TV khác

– Bước 1: Nhấn nút Home trên remote > Settings (Cài đặt) > System Settings (Cài đặt hệ thống)/Display (Hiển thị) > Picture (Hình ảnh).

– Bước 2: Chọn Color (Màu) để điều chỉnh theo giá trị mong muốn.

Cách 2: Cập nhật phần mềm

Quy trình như sau: Chọn Home trên remote > Trợ giúp (Ký hiệu hình dấu chấm hỏi ở góc phải) > Hỗ trợ khách hàng > Cập nhật phần mềm > Đồng ý.

Nếu như đã thử các cách trên mà tình trạng tivi bị mất màu vẫn còn, khả năng cao là linh kiện bên trong thiết bị đã bị lỗi hoặc hư hỏng. Cách an toàn nhất để khắc phục là nên liên hệ đến trung tâm trợ giúp của thương hiệu hoặc cửa hàng đã mua tivi Sony để được nhân viên kỹ thuật tư vấn cụ thể hơn.

Tivi Samsung bị mất màu

Smart Tivi QLED 4K Samsung 55 Inch QA55Q70B

Smart Tivi QLED 4K Samsung 55 Inch QA55Q70B

Nguyên nhân

Tivi Samsung cũng có thể xảy ra tình trạng màn hình bị mất màu do những nguyên nhân sau:

– Lỗi cài đặt màu sắc trên thiết bị;

– Lỗi phần mềm;

– Lỗi do hư hỏng linh kiện;

– Nguyên nhân khác.

Tivi Samsung bị mất màu sẽ khiến cho trải nghiệm giải trí của người dùng bị gián đoạn, chính vì vậy lỗi này cần được khắc phục nhanh chóng.

Cách khắc phục

Cách 1: Cài đặt lại màu sắc

– Bước 1: Tắt nguồn tivi, rút dây nguồn khỏi ổ cắm và chờ khoảng 5 phút. Sau đó cắm phích cắm và khởi động lại tivi.

– Bước 2: Vào phần Cài đặt > Hình ảnh > Cài đặt chuyên môn.

– Bước 3: Trong giao diện của phần Cài đặt chuyên môn, bạn chọn Đặt lại màn hình > chọn Có.

Như vậy, màn hình tivi nói chung và màu sắc nói riêng đã trở về cài đặt mặc định. Nếu lỗi tivi bị mất màu do cài đặt sai thì lúc này màu sắc trên khung hình sẽ trở lại bình thường.

Smart Tivi Crystal UHD 4K Samsung 65 Inch UA65AU7700

Smart Tivi Crystal UHD 4K Samsung 75 Inch UA75AU7700

Cách 2: Cập nhật phần mềm

Việc sử dụng phần mềm cũ có thể khiến thiết bị hoạt động không mượt mà và hiệu quả, chính vì vậy, cập nhật phiên bản mới cũng là một trong những cách giúp khắc phục nhiều lỗi hiển thị trên màn hình, kể cả tình trạng bị mất màu. Các bước thực hiện cụ thể như sau:

– Bước 1: Nhấn vào nút Home trên remote > Trợ giúp > Hỗ trợ khách hàng.

– Bước 2: Trong giao diện Hỗ trợ khách hàng, chọn Cập nhật phần mềm > Đồng ý.

Thiết bị sẽ tiến hành cập nhật phiên bản phần mềm mới nhất cho hệ thống. Sau khi hoàn tất, bạn hãy kiểm tra tình trạng mất màu có được khắc phục không. Nếu không, hãy liên hệ đến trung tâm bảo hành của thiết bị để được tư vấn cụ thể.

Tivi LG bị mất màu

Smart Tivi Nanocell 4K LG 43 Inch 43NANO77TPA

Smart Tivi Nanocell 4K LG 43 Inch 43NANO77TPA

Nguyên nhân

Nếu tivi LG nhà bạn xuất hiện tình trạng mất màu trên màn hình, nguyên nhân có thể là do:

– Tín hiệu hoặc tần số kênh yếu gây mất tín hiệu về màu sắc;

– Phần mềm bị lỗi;

– Hỏng chip màu sắc;

– Bộ dao động màu xảy ra lỗi;

– Cài đặt màu sắc sai;

– Những nguyên nhân khác.

Cách khắc phục

Có 3 cách để khắc phục tình trạng tivi bị mất màu như sau:

Cách 1: Dò lại tần số kênh

Bạn có thể kiểm tra xem các kênh khác có xảy ra hiện tượng mất màu hay không. Nếu chỉ một kênh bị mất màu, khả năng cao là do tần số bị sai lệch khiến thiết bị không thu nhận đủ tín hiệu. Bạn có thể khắc phục bằng cách dò lại kênh thủ công.

Cách 2: Kiểm tra kết nối của thiết bị

Người dùng nên kiểm tra lại các dây cáp nối tivi với nguồn điện và các thiết bị thu sóng xem phích cắm có bị lỏng hay hư hại không. Đồng thời đảm bảo các đầu dây được cắm đúng cổng.

Smart Tivi LG OLED 4K 55 Inch 55C2PSA

Smart Tivi LG OLED 4K 55 Inch 55C2PSA

Cách 3: Điều chỉnh cài đặt màu sắc RGB trên tivi

Có thể một số lỗi hệ thống khiến cho các màu RGB khi hiển bị bị khuyết thiếu các màu đỏ, xanh biển hoặc xanh lá khiến màu sắc bị sai lệch. Bạn có thể vào phần Cài đặt > Hình ảnh để điều chỉnh lại các thông số màu sắc.

Nếu đã thử các cách trên nhưng hiện tượng tivi bị mất màu vẫn không khắc phục được thì có thể nguyên nhân đến từ các linh kiện bên trong thiết bị. Lúc này, bạn nên liên hệ với trung tâm bảo hành của nhà sản xuất hoặc cửa hàng cung cấp sản phẩm để được tu vấn cụ thể.